提起開發信，許多做外貿的朋友都是失敗感滿滿！為什么呢，因為郵件像天女散花一樣都散了出去，可客戶就是不回郵件。
雖說客戶不回郵件，有客戶本身的原因，但只要我們把自己這部分做好了，相信多少總會有收獲的。所以，在寫開發信之前，我們要先總結一下自己寫過的外貿信的問題，再根據這些問題修改完善新的開發信內容。在寫開發信之前，我們需要遵循一個重要的原則，就是在正確的時間把正確的開發信用正確的方式發給正確的人。這個原則包含的幾個要點，我們可以來梳理一下：
一、正確的時間
所謂正確的時間，就是掌握好發送開發信的時間。因為不同的時區，各地的上班時間也不一樣。作為一個合格的外貿員，了解各個客戶的上下班時間，并選擇合適的時間點進行郵件的發送更合適。做大事可以不拘小節，但作為一個外貿員，要是太不拘這些小節，很容易就會錯過一個潛在客戶，畢竟在這個僧多粥少的大環境中，在產品產品及服務相對平等的情況下，細節顯得格外重要。
二、正確的開發信
什么樣的開發信才是正確的呢？就是能抓住客戶痛點的開發信。寫信之前，我們要先明確，這封開發信為誰而寫，他們都關注些什么！然后告訴讀者，選擇我們的話，他們能得到哪些利益或是好處！給客戶一個非我們不可的理由。
三、正確的方式
許多業務員每天恨不得用12個小時來寫開發信，然后再用12個小時來抱怨客戶不回郵件，結果詢盤依舊寥寥無幾。與其每天發這么多郵件，搞得自己這么郁悶，還不如靜下心來，根據客戶的特點，針對性地向客戶發一封開發信。好比新年短信，人家給你發了一堆群發的祝福信息，你會選擇回復嗎？再比如，有一個人，在午夜12點準時專門為你發來祝福，你心里會不會暖暖的？答案顯而易見，你發了那么多封開發信，結果沒一個回復的，那做的都是無用功了！一封好的開發信，需要符合以下條件：簡明扼要、語法正確、表達清晰。
四、正確的人
有些質量比較高的客戶，網上只有info，sales這些郵箱，這時候最好選擇打電話。當電話不通時，我們可以用google配合whois信息，盡可能找到這個公司的其他郵箱地址。再利用人民和郵箱名，去國外社交網站搜索，有時候也會有意外收獲。社交平臺這邊沒任何回應，再通過郵箱發送開發信。
