阿里國際站運(yùn)營篇:有出口記錄但是貿(mào)易數(shù)據(jù)為什么沒有同步?
您好,如果您的產(chǎn)品已經(jīng)出口了但是仍然沒有貿(mào)易數(shù)據(jù),由于不同地方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)邏輯不同,所以首先需要您先判斷一下沒有貿(mào)易數(shù)據(jù)的地方在哪里(貿(mào)易數(shù)據(jù)展示在哪里請點(diǎn)此參考):
一、一達(dá)通貿(mào)易數(shù)據(jù)未展示,如下圖:
1、首先請檢查您是否有開啟貿(mào)易數(shù)據(jù)展示功能,目前貿(mào)易數(shù)據(jù)前臺展示功能默認(rèn)是關(guān)閉的,在My Alibaba后臺-建站管理-貿(mào)易記錄(頁面請點(diǎn)此進(jìn)入),如頁面顯示“我要展示”,則表示您尚未展示貿(mào)易數(shù)據(jù),點(diǎn)擊“我要展示”即可;貿(mào)易數(shù)據(jù)如何啟動展示?
2、如您已經(jīng)展示了貿(mào)易數(shù)據(jù),但是前臺未展示(貿(mào)易數(shù)據(jù)在哪里展示?),確認(rèn)您目前的一達(dá)通出口訂單是否已通關(guān)?目前貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的是通關(guān)完成的數(shù)據(jù),如您的貨還沒有報(bào)關(guān)放行,暫時(shí)是無法顯示的哦;
如您不確定是否通關(guān),建議您直接聯(lián)系您的一拍檔或撥打4009994007轉(zhuǎn)3;
3、如您的貨確定已經(jīng)通關(guān),請您確認(rèn)一下您開啟展示時(shí)間是否有超過72小時(shí),一般貿(mào)易數(shù)據(jù)開啟展示會有72小時(shí)同步時(shí)間。
二、交易等級貿(mào)易數(shù)據(jù)未展示,如下圖:
1、如果您的貨是走的一達(dá)通訂單,請您判斷一下您的一達(dá)通訂單是否已通關(guān),一般通關(guān)72小時(shí)后會自動顯示在您的貿(mào)易數(shù)據(jù)中;
如您不確定是否通關(guān),建議您直接聯(lián)系您的一拍檔或撥打4009994007轉(zhuǎn)3;
2、如果您的貨是走Secure Payment訂單,如果您的貨是走Secure Payment訂單,請您判斷一下您的訂單是否已完成支付?一般在訂單支付完成72小時(shí)后會自動顯示在您的貿(mào)易數(shù)據(jù)中;