TM手工轉接后買家依然聯系主賬號?
快來試試TM自動轉接待功能,開啟自動轉接待后,TM咨詢也可以像詢盤一樣自動分配子賬號接待了,設置方法如下:
1、店鋪所有TM咨詢
開啟后會按照詢盤分配規則:按產品分&按區域分,
tips:如果您希望同一個買家由同一個業務員接待,記得勾選:
2、主賬號TM咨詢
開啟后,無需再手工轉接待,買家點擊主賬號旺旺后會根據主賬號詢盤自動分配邏輯分給子賬號跟進
3、商家操作入口
My Alibaba →商機管理→設置→詢盤分配設置