精準營銷即指精準定義重點客戶的需求并滿足它,細分客戶并有效減少獲取客戶的成本,有效提供購買決策所需的信息,并運用合適的方式傳達產(chǎn)品和服務(wù)的價值。最終達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。它是整體的體系,不僅指獲取客戶形成訂單的環(huán)節(jié),還包括如何提供產(chǎn)品和服務(wù),以及長期的客戶關(guān)系管理。
在整個營銷體系里,獲取客戶并形成訂單的環(huán)節(jié)是推動網(wǎng)站建設(shè)公司進一步發(fā)展的明顯動力,而如何找到客戶并向他們有效傳達信息是至關(guān)重要的。縱觀我們網(wǎng)站建設(shè)公司所運用的獲取客戶的途徑,搜索引擎競價排名、搜索引擎優(yōu)化、分類信息網(wǎng)站推廣是主要的方式。其它運用較少的也有門戶網(wǎng)站廣告,線下廣告,朋友介紹,老客戶再開發(fā)等方式。各種方式各有利弊,從精準營銷的角度,這些方式多大程度準確定位目標客戶群,多大程度最小化客戶溝通的成本,多大程度有效提供購買決策所需信息,多大程度形成訂單,直接決定了企業(yè)的營銷成本。尤其對都是中小型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司來說,關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。精準營銷是網(wǎng)站建設(shè)公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
作為網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)SaaS服務(wù)提供商,領(lǐng)動云營銷平臺在幫助網(wǎng)站建設(shè)公司獲取客戶的環(huán)節(jié)上力求精準,以通過可衡量的營銷手段,幫助企業(yè)達到低成本可持續(xù)發(fā)展的目標。具體體現(xiàn)在:
1、推廣宣傳的精準定位
誰會看到公司花錢投放的廣告,廣告能夠吸引什么樣的客戶前來,是每個投放了廣告的公司都關(guān)心的。推廣投入的平臺的定位就非常關(guān)鍵。區(qū)別于絕大多數(shù)面對消費人群的分類或門戶網(wǎng)站,領(lǐng)動云營銷平臺面對的是具備網(wǎng)站服務(wù)需求的企業(yè)人群。這就需要在嚴謹調(diào)研的基礎(chǔ)上,運用線上線下多種最有效的推廣渠道,針對具備網(wǎng)站服務(wù)潛在需求的人群精準投放,本著寧缺毋濫的原則,力求網(wǎng)站的訪客都是和網(wǎng)站服務(wù)需求相關(guān)的,使廣告投放人群的最大程度精準化。
2、客戶獲取成本的精準支出
客戶獲取成本在這兒專指為獲得和潛在客戶溝通所付出的成本。在整個營銷體系里,無論以客戶為核心還是以市場競爭為核心,客戶獲取成本的最小化都是很重要的,客戶獲取成本太高,無疑會讓企業(yè)發(fā)展裹足不前。目前網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)最常用的按點擊付費的獲取客戶的方式都需要至少百元才可能和一個潛在客戶溝通,更多的按展示付費的方式成本則是根本無法衡量的。
3、客戶溝通成本的最小化
使溝通成本最小化就需要面向恰當(dāng)?shù)娜巳海\用恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑐鬟_有效的信息。領(lǐng)動云營銷平臺通過推廣渠道,導(dǎo)航設(shè)計和界面設(shè)計有效的進一步從需求價值上細分了網(wǎng)站的訪客。如金牌商家頻道聚集了一批具備一定實力的網(wǎng)站建設(shè)商家,主要面向中高端的客戶群,這部分人群對商家資質(zhì),經(jīng)驗,設(shè)計水平和服務(wù)品質(zhì)都有更高要求,對待價格相對不是那么敏感。而服務(wù)信息頻道側(cè)重于短平快的較小需求,客戶更注重性價比。網(wǎng)站建設(shè)公司經(jīng)常碰到的情況就是花費了大量時間精力和客戶溝通,其它都很滿意,最后一談及價格,差距太大而前功盡棄。
4、購買決策信息的最大化
客戶在選擇網(wǎng)站建設(shè)公司時最關(guān)心什么?哪些信息會更有效的促使客戶做出進一步選擇?領(lǐng)動云營銷平臺將各個網(wǎng)站建設(shè)公司紛繁蕪雜的信息化繁為簡,優(yōu)先展示出網(wǎng)站案例,公司規(guī)模,價格范圍,地區(qū)等客戶最關(guān)心的信息,力求讓客戶在主動聯(lián)系商家之前已經(jīng)有了基本的了解,更大的提高了談單成功的概率。
絕大多數(shù)作為中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司要提升其競爭力,不被殘酷的市場競爭淘汰,需要持續(xù)地客戶和訂單,這樣才能有力突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸,把企業(yè)做大做強。在客戶獲取成本水漲船高的大環(huán)境下,進行精準營銷是最為有效的方式。作為網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的精準營銷平臺,領(lǐng)動希望能夠幫助網(wǎng)站建設(shè)公司們獲得更多商機和客戶,取得長遠的發(fā)展。